Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni

1 Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan: Küre Temizlik ve Yönetim Hizmetleri
Adres: Bartın, Türkiye
Telefon: 0 850 30 74 874
E-posta: destek@kuretemizlik.com
Web: www.kuretemizlik.com

2 Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.

Veri İşleme: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

3 Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri

  • • Ad, soyad
  • • T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk hallerinde)
  • • Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

  • • E-posta adresi
  • • Telefon numarası
  • • İkamet adresi

Finansal Bilgiler

  • • Aidat ve ödeme bilgileri
  • • Borç/alacak durumu
  • • Fatura bilgileri

Konut/Mülk Bilgileri

  • • Daire/blok numarası
  • • Mülkiyet/kiracılık durumu
  • • Araç plakası (otopark yönetimi için)

Teknik ve İşlem Bilgileri

  • • IP adresi
  • • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • • Oturum açma tarihleri
  • • Platform içi aktiviteler
  • • Çerez verileri
  • • Konum bilgisi (izin verilmişse)

4 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Site/apartman yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Aidat ve diğer ödemelerin takibi, tahsilat süreçlerinin yönetimi
  • Talep ve şikayetlerin alınması, işlenmesi ve çözümlenmesi
  • Duyuru ve bildirimlerin iletilmesi
  • Ortak alan rezervasyonları ve etkinlik yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Kimlik Bildirme Kanunu, Tebligat Kanunu vb.)
  • Güvenliğin sağlanması ve yetkisiz erişimin engellenmesi
  • Gelir-gider takibi ve finansal raporlama
  • Platform performans analizi ve iyileştirme
  • Hukuki süreçlerin takibi

5 Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

a

Açık rızanızın bulunması - Özel nitelikli kişisel veriler ve pazarlama faaliyetleri için

b

Kanunlarda açıkça öngörülmesi - 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, 7201 sayılı Tebligat Kanunu, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında

c

Sözleşmenin kurulması veya ifası - Yönetim hizmeti sözleşmesi kapsamında

d

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü - Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için

e

Meşru menfaat - Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, hizmet kalitesinin artırılması için

6 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Aktarılan Taraf Aktarım Amacı
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kat Malikleri Kurulu / Yönetim Kurulu Site yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi
Hukuk müşavirleri ve avukatlar Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Bağımsız denetçiler Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
Teknik hizmet sağlayıcıları Bilgi teknolojileri altyapı hizmetleri

Yurt Dışı Aktarımı: Kişisel verileriniz, işbu Politika'da belirtilen amaçlar dışında yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarımı gerekli olduğu hallerde, KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun hareket edilecektir.

7 Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir:

Veri Kategorisi Saklama Süresi
Kimlik ve iletişim bilgileri Üyelik süresince + 10 yıl
Finansal kayıtlar (aidat, fatura) 10 yıl (TTK ve VUK gereği)
Talep ve şikayet kayıtları Çözümden itibaren 5 yıl
İşlem logları ve teknik veriler 2 yıl
Çerez verileri Çerez türüne göre (maksimum 1 yıl)

8 Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

Teknik Tedbirler

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenlik duvarı (Firewall)
  • Şifreli veri depolama
  • Düzenli yedekleme
  • Sızma testleri
  • Anti-virüs ve anti-malware

İdari Tedbirler

  • Erişim yetkilendirmesi
  • Çalışan eğitimleri
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Veri işleme politikaları
  • Düzenli denetimler
  • Veri ihlali prosedürleri

9 Çerez (Cookie) Politikası

Platformumuz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler
Platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Performans Çerezleri
Platform performansını ölçmek ve iyileştirmek için anonim istatistiksel veriler toplar.
İşlevsel Çerezler
Dil tercihi ve tema seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10 İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • a Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • b Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • c Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • d Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • e Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • f KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • g (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • h İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • i Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11 Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta ile başvuru:

kvkk@kuretemizlik.com

Yazılı başvuru:

Başvuru dilekçesi ile şirket adresimize elden veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

12 Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler ve platform değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde kullanıcılarımız platform üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Son Güncelleme: 27 Aralık 2024

Versiyon: 2.0